在一家五星级酒店的大厅内,铺装技师正蹲在地上用一台方形机器切割木地板。这种切割地板的方式不产生任何木屑,在酒店明亮的光线中也看不到一点灰尘。技师们将切割好的地板整齐地摆放在铺装区域外,然后按照生活家标准铺装工艺开始铺装地板。
据介绍,生活家地板制定的《无尘安装企业内控标准》,并将整个铺装流程细化为12个步骤。从检查地面质量到带走铺装垃圾,严格规定了每个步骤的施工作业工艺和标准,同时规定了10种必备工具和2种推荐工具,用标准作业流程保证铺装质量。
除了铺装展示活动以外,生活家还把互动营销延伸到生产环节,并创造了M2C——“生产线团购”和W2C——“库房团购”等背反营销方式和营销工具。目前正在开展的“第一届手工地面艺术文化节”就是M2C的创新形式。