据成都装修网了解到,天价洗窗帘纠纷有了最新进展,昨日下午,“三鼎家政”成华分公司佟经理主动联系到曾小姐,提出协商解决此事。截至晚上9时许,双方最终商定:成都“三鼎家政”不收取此次清洗窗帘的费用。“三鼎家政”同时就此事给曾小姐带来的不愉快表达了歉意。曾小姐及其家人表示,已经完全谅解了对方。
“这个价位太吓人了。”曾小姐当场拒绝了对方拿卡扣费的要求,她认为,这么大的重量,对方应该在清洗前先告知自己一声,征得同意后再洗,“早知道这么贵我肯定不会都洗的。而且,这就是一个口头报的斤数,任何证明都没有。”
对此,成都“三鼎家政”成华区分公司佟经理称,“三鼎家政”是根据水洗公司报的重量来收费,25元一斤的清洗价格包含了上门拆卸、接送和安装,对不同材质的窗帘还会根据情况分机洗和手洗,“这个收费是合情合理的。他提出了两个解决方案:一是为曾小姐打折,二是收取全额清洗费后,为曾小姐销卡。不过,曾小姐方拒绝了这两个方案。