今年春节后，成都商报报相继接到多起家装投诉，拖延工期成为消费者反映的重点问题，占到了家装投诉量的八成。眼下正值家装旺季，如何避免自己的新房出现装修延误，成都装修网联系到家装业资深专家来支招。

业主心头悬：钱交了大半没见材料进场

24日上午，有记者来到王月婷正在装修的新家中，装修工地堆放着河沙、腻子和砖块，客厅天花板四边的吊顶基本完工，水电改造后的线路成形，墙面做了基层刮灰处理。除了这些，卫生间没做防水，没有回填，家里也没有木作的板材。“一个星期没来工人了。”据王月婷介绍，春节前她与四川美立方装饰公司签下了套餐家装合同，总金额为8.2万元，本月1日进场动工。按照合同规定，她于本月4日缴清了80%也就是6.5万元装修款，“当时公司就说要先交钱再备货，可备了20来天了还没送来。”

此外，由于设计图纸上的入户花园及阳台与实际户型有异，王月婷希望设计师能到实地再看看，“打电话给设计师，对方却说公司规定只能到现场3次，就没再来了。”到了上周末，美立方装饰又打电话催王女士按照合同缴清隐蔽工程验收后的15%款项。看着眼前的施工进度，王月婷不敢再交钱了，“70天工期已过了1/3，万一还给我拖着，我觉得太悬了!”

王月婷向记者表示，她希望要么尽快施工，并让设计师再实地测量，纠正户型设计图的问题;要么按目前的施工进度结算工钱，中止与美立方装饰的装修合同，自己再找其他家装公司。

装修公司回应：正积极沟通处理 保证不拖工期

就王月婷反映的问题，24日上午记者找到了美立方装饰，公司总经理助理张春秋看过记者拍摄的现场照片后表示，就目前王月婷家的装修进度来看，包括墙地砖、木门、橱柜、衣柜在内的所有中后期装修材料正在紧张备货中，金堂属于绕城外的远程施工范围，工期是会稍微长一点。卫生间尚未做防水和回填，估计是在试水打压阶段。张春秋估算，眼前的工期应该会在17-18天左右完工。

就王月婷所说的“公司规定设计师只能来3次”，张春秋强调公司规定为至少到现场3次，此后设计师肯定会再来工地。至于所说的“找不到项目经理”的问题，张春秋解释公司所有工人都是直属管理的，没有外包工程，也就没有项目经理，金堂片区设有专门的负责人。

张春秋表示，他本人也负责售后服务，将尽快与王月婷沟通协商此事，并一定保证在合约的70天内保质完工。截至昨日记者发稿时，王月婷已按合同交清了95%的装修款，美立方装饰也正积极安排装修材料和工人上门施工。

专家预估工期：常规家装3个月内可完工

其实王月婷遭遇的装修拖延问题并不是个案，在今年开春以来成都商报接到的家装热线投诉中，延误工期占到了80%左右，为家装投诉的重灾区，甚至有消费者还遇到了恶意延期，经该报报道后才拿到了上万元赔偿款。家装到底有哪些主要阶段，每个阶段用多少时间合理。

成都资深家装专家曾师傅就建筑面积100㎡的普通套二户型给出了他的建议：结构拆改2~3天;水电改造10天左右;泥瓦工程10天左右;木工工程10~20天;油漆工程10~15天;安装收尾10天左右。可见，普通家装工期在六七十天左右，如算上停电、工人排期等计划外时间，应该可以在3个月内完工。

专家支招避延期：合同划清责任 以防违约拖延

据曾师傅介绍，在家装工程中，以下几大方面最易造成工期拖延：

一、沟通不到位：业主与设计师和项目经理沟通不到位，容易造成施工方案一改再改、装修增项加钱加期、完工验收不过关重做、付款结算不及时等一系列问题。

二、材料不到位：对于自购材料装修的业主，如门、楼梯等材料工期长，务必要提前及早预订。装修公司也可能因为这些原因，故意拖延工期。

三、管理不到位：装修公司管理混乱，家装项目被层层分包转包，项目负责人中饱私囊，扯皮纠纷延误工期在所难免。

成都装修网业内专家建议：对于家装业主，一定要在合同中划清装修公司不按期开工、无故停工、提供材料质量问题等造成装修延期的责任，自身也要避免未及时提供材料进场、未及时验收签字、未按约定支付工程款等责任。签订装修合同时，有必要签订工程延期责任及相关赔偿条款，最好按工程总价的比率确定每天支付违约金的具体金额数。