郫县装修第一网小编介绍家装公司经理自曝工作内幕;
家装黑不黑,我可真是心知肚明——由于我正本即是武汉一家知名家装公司的业务司理。不过,如今我不干了!这黑心钱我曾经赚过,可如今钱再多我也不去赚了,太黑心了!
我很情愿把家装方面的黑心思揭一揭,让消费者少一点受骗,也算是我良知发现,将功赎罪吧。
家装赚的第一笔钱,是从“偷工减料”、“移花接木”开端的在做装修公司司理之前,我曾做过两年包工头。而在做包工头之前,我是一所校园的中学语文老师,每个月的收入老是半死不活的。本校一位数学老师斗气“下海”做了装修工程队的包工头,只一年就摇身一变财大气粗起来。有了他的典范,1998年末,我也“弃文从商”了。我先跟着这位数学老师干了几个月,我发现,如今买房的人多了,家庭装修就成了热门,只需找上一个泥瓦工、一个木匠、一个油漆工,再带上几个小学徒,就能够开工了,并且无须处理任何营业手续,非常简略。
摸着门路后,我就回到乡村老家,拉来一个做木匠的亲属,两个人就组成了一个“装修队”。为了能接到活,我在数学老师的举荐下,交了1万元押金,就挂靠上了一个在武汉市小有名气的家庭装修公司,签下一纸协议,我转眼成了这家公司的工程队队长,俗称“包工头”。
一开端,公司并没给我大工程做,只给一些小工程,每次做完工程细心一结算,我并没赚到多少钱。纳闷之下,我向数学老师讨教诀窍,他诡秘地向我抖搂落发装进程中“偷工减料”、“移花接木”的“诀窍”,直听得我呆若木鸡。我傻呵呵地问他:“这不是昧着良知坑骗房主么?”数学老师不屑地说:“假如不这样,仅凭公司给你的那点工程款,你给房主买资料都不行。说实话,这儿面的赢利都被公司‘克扣’了,你要不在资料上动脑筋,只需喝西北风去。”
细心想想数学老师的说法,似乎不无道理。在随后我接手的一个三室二厅的工程里,我就把数学老师教我的那一套“省钱”招数用上了。
这位房主和公司签定的是全包工方法,工程造价5.5万,公司转包给我的报价是4.1万,包含资料费和人工费,公司净赚1.4万元。我心想,怪不得如今有那么多人要开装修公司,正本只需规划一下图纸,签一纸合同,占整个工程造价25%的赢利就打进了公司账户。
工程一接手,我就到马路边找来两个泥瓦工,一个水电工,以每人每天30元的工钱把他们雇佣了。
在装修工程中,我发现简直每个项目都有时机偷工减料、移花接木。在铺地砖、瓷砖时,我用残次水泥替代了优质水泥,这样整个工程做下来约可节约100至200元左右,假如我需求工人施工进度加速,铺瓷砖时少填水泥,不只省料还可省去数百元工钱。
最能“黑”钱的项目仍是木芯板。我的房主在合同中需求用正宗“福汉牌”木芯板,他家需求做两个大衣柜和一个大书橱,木芯板用量很大。我心里暗想这是个令我发财的时机,我首次先去装修资料商场买回了10张正宗“福汉牌”木芯板,房主一看是正宗的,对我就对比定心了。第二天我又去资料商场买回8张“福汶牌”木芯板,一字之差,不留意底子看不出来,而这两种牌子的木芯板每张差价15元,加上资料商给我的回扣,仅此一项,我就“黑”了房主250元钱。
在买夹板时,我用相同手段,将背板所需的9厘米夹板换成了5厘米夹板。由于衣柜的背板是贴墙钉死的,房主底子发现不了。
地板是个大项目,房主跟着我一同去买,现场提货,我没摊到任何廉价。可是,我却在地板下面的地龙骨上赚了一笔。正本,按规则打地龙应该用标准云杉,云杉每米报价在2元左右,但我用香杉替代,香杉每米的报价只需1.1元,这个工程我又“黑”了几百元。
在家装工程中,瓷砖也是个大项目,商场上瓷砖品种繁多,好坏稠浊,残次瓷砖和优质瓷砖的差价很大。我的房主在签定合同时需求铺某品牌的特级瓷砖,但我在收购时是与一级瓷砖混合着一同买的,由于特级瓷砖和一级瓷砖报价不等,我又赚取了数百元的差价。为防止客户发现,我组织将特级砖铺在客厅,而将一级砖铺到房间里欲盖弥彰。这种移花接木的做法很荫蔽也很安全,房主底子没有察觉到。
在做橱柜时,房主合同上需求是用水晶防火板面板、蒙特丽台面、防潮板地柜。我在订货台面时,用捷利特替代了蒙特丽,而防潮板则被换成了通常的木板,这一项我又省了几百元。
在做油漆时,正本该刷三遍乳胶漆,我让工人只刷了两遍,踢脚线该刷三遍清漆的,我只让工人刷了一遍。不只省了资料,还省了人工。在买合页、钉子、防水剂等辅料时,我也是能省则省,尽量拣最廉价的买。
尽管在做这一切的时分,心里不免忐忑不安,总觉得房主装修一次房子很不简单,尤其是有些房主为了使咱们保证质量,又是买烟又是买饮料款待咱们,可是内疚仅仅暂时的,一想到赚钱,良知就抛到了无影无踪。
当然,公司派来的监理的双眼是雪亮的,为了堵监理的双眼和嘴巴,我把监理当成了天主,每次监理来视察工地时,我都好吃好喝款待他,香烟整条的塞,监理对我的工程质量也就睁一只眼闭一只眼。
这个工程做完后一结算,在50天的工程期里,除去6700元人工费外,我还净赚6500元。
也即是说,这位房主花了5.5万元的装修费,实际上花在他的房子装修资料上的钱只需2.78万元。
当“好”司理,全凭报价、合同等方面会下套在做了两年包工头后,我的腰包天然飞快地鼓了起来,但我总觉得有一种隐隐的不安,可这种不安很快被商场上同行们的放肆斗胆冲刷曩昔——他人能做,我为何做不得?再说,假如咱们不从房主身上“克扣”,生计真的会成疑问。由于装修赢利大部分都给装修公司克扣了。工程队想要生计,只能“靠山吃山”。
两年后,因我有文化,有头脑,在装修规划上也有独到见解,便被挂靠的装修公司“收编”,成为该公司一名分公司司理。我将工程队交给从乡村带来的堂弟打理,我的分公司接到订单,天然优先照顾堂弟,我也从中能够得到相应提成。
做了装修公司司理,我才晓得相对于工程队的“黑”来说,公司里的内幕更为触目惊心!简直从消费者踏进公司的大门起,装修圈套就在不知不觉中等待着了。说实话,为了将公司运营好,我也绞尽脑汁规划了许多让消费者神不知鬼不觉的装修圈套。
首要,我紧紧抓住消费者贪心价廉物美的心思,在他们前来咨询时,就在报价上做手脚,由于我晓得他们通常要通过多家装修公司的咨询对比,才会结尾决议。所以,我一开端就把大项目(如衣橱、书架、门等)的定价尽量报低,让消费者感到,这家公司报价对比公正。当然,羊毛出在羊身上,我再将小项目上的单价恰当调高。比方顶角线、踢脚线、乳胶漆等,这些都是以米或平米为单位核算,单价尽管只需十几或几十元,但总数却非常诱人。如一套120平米左右的房子,使用乳胶漆的面积约有300多平米,单这一项即需数千乃至上万元。并且,我在报价单上并不标明总数,消费者天然也不会留意。
有时分,为了尽快让客户与公司签定合同,我就吩咐规划员在施工报价单上有意漏项不报,这样给消费者一种整个工程报价廉价的幻觉,等施工开端后再增项、添加报价。比方成心漏掉包门套、窗套等项目,比及施工时,这些项目肯定是要做的,消费者便不得不增项;或许,咱们有意把主材报价报低,在施工中由消费者再补差价。比方说买瓷砖,咱们在报价时按1.2元报,在采购时,消费者看到1.2元的瓷砖质量不是极好,天然需求买好点的,其间差价就由消费者补齐。只需合同一签,消费者就得由公司牵着鼻子走了。
在和消费者商洽时,我发现有许多消费者对比留意单价,我便依据他们这种心思,玩起拆项的“障眼法”。比方说门窗工程里的门项目,每个家庭都需求好几樘门,一开端,咱们公司每樘门的总报价是700元,消费者一听就直嚷嚷太贵了。我灵机一动,把这一项拆分红新做门、包门、新做门套、包门套、门油漆、门套油漆、门扇装置等小项目,每个小项意图报价看起来就对比低了,消费者一看就没意见了。其实,一切小项目加起来,比总报价还要略高些呢。就由于我拆项做得对比奇妙,许多消费者都没有对此提出异议,公司也由于这个美丽的圈套撮合了不少顾客。
我晓得消费者不论买啥都喜爱打折优惠,装修房子也是相同,只需能少交一点钱,心思上就会非常熨帖。我就在合同中玩一些打折窍门。比方,在一切的装修合同中,除工程款之外,都有办理费和税金这两项,办理费是按总工程价的5%收取,假如消费者签了3万元的工程造价,那么公司就该得到1500元的办理费,我为了撮合消费者,通常表明能够在办理费上打8折优惠,其实,这项办理费正本即是公司的纯利。在装修冷季,咱们公司还会免掉办理费,以招徕消费者。
这些免掉的款子咱们天然会从其他途径补偿回来,比方,咱们公司有自个的资料供货商,只需业主没有特别需求,咱们都从自个的资料供货商那里提货,资料商会给公司可观的回扣。至于那些资料是否合格,只需业主不追查,咱们天然不会计较。
在付款方法上,咱们公司在合同书中规则,业主需首付工程款的70%,工程过半时,再付25%,剩余5%待工程完毕业主检验后付清,这样,即便施工进程中有啥意外变化,咱们也不怕,由于该赚的都赚到手了。
捅了娄子,摆平用的仍是阴招为了让消费者对咱们公司的实力产生信任,咱们在公司的简介中对外声称具有70多支质量过硬、技能精深的装修工程队,其实,这底子是无稽之谈。所谓工程队,即是像我当初相同,交纳了1万元押金挂靠的只需两个人的“工程队”。不仅仅咱们一家,市面上不论哪家装修公司,都不会“养”着工程队备用的,所以说,消费者与装修公司签定施工合同后,余下工程就由装修“游击队”来“操纵”了。
由于工程队良莠不齐,加上公司办理不标准,装修质量疑问也一再呈现。我的公司由于装修质量导致的投诉、索赔工作层出不穷。有一位业主搬进新居后才发现,电工在铺设他家的电线时,空调和热水器的地线都没接,这可是个人命关天的大疑问。接到投诉后,我立行将担任该施工项意图包工头叫来询问,才知那个“水货”电工是他从马路上暂时找来的,现已石沉大海。业主因此需求电路工程悉数返工从头铺设电线,并需求经济补偿。
为了排难解纷,我公司特意请来咱们的顶头上司也是“父亲”单位的市室内装修协会的工程师来到业主家现场查看,外表看是对业主的投诉注重担任,其实公司是请装修协会工程师以专家身份安慰业主,地线未接不会有太大疑问,并且,从头铺设电线就要凿开墙面,不亚于从头装修一次,对新家的家具设备都有一定的损害等等。公然,厚道的业主轻信了“专家”的话,大约也考虑到从头返工的诸多不便,结尾赞同了咱们公司将电路工程改造的1000元交还作为补偿。
家装之黑不但窃财并且害命呀
这件工作停息之后,我的良知却一向不得安定,谁都晓得“电老虎”的损害。家庭热水器的插座上没有接电线,假如业主在洗澡时发作漏电事端,后果将无法想象!
可是,顾及到自个的身份,考虑到对公司的影响,我只能将良知深深隐藏起来,这时我才深深体会到无商不奸的道理。
我还处理过由于装修资料甲醛严峻超支、气味冲鼻难闻,业主索赔的工作,遇到这种疑问,咱们通常只赠送两瓶甲醛捕捉剂给业主。咱们会想方设法打消业主对甲醛的恐惧。可是咱们心知肚明,咱们即便打消了业主的顾忌,可是甲醛对业主的损害仍然存在着。
做了一年多装修公司分公司司理,我对这行产生了深深的厌倦。其间的阴暗面让我感到做这行的人是多么肮脏、鄙俗。
有一天,我从报纸上看到一位大学老师由于住进甲醛严峻超支的新居、不久就身患白血病、他的家人勃然申述装修公司的音讯,心灵突然受到震慑!回想自个从事装修工作以来,为了自个牟取利益,简直每天都在想方设法、不择手段地坑骗家装消费者,从某种程度来说,我也是家装隐患中的一名憎恶的“刽子手”啊!赚钱当然重要,可是假如一个人没有了良晓得德,他活着还不如一只狗呢!
2001年末,我决然放弃了那家装修公司分公司司理的职位,回到我的老师岗位。尽管我再也拿不到丰盛的酬劳,再也不会月进万金,可是我的良知却在逐渐回归安静。
如今,我把自个所晓得的家装内幕揭穿出来,好似卸下了心头的千斤重担,我能够睡上安稳觉了。我也希望由于我的“提示”,家装消费者们能尽量少受骗,不受骗。
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