微信号通知将闭店客服称“因为合同到期”
“不想说再见,不舍说再见,离别之际,感恩每一位朋友,感谢对尚泰的支持与陪伴!也提醒持有尚泰百货储值卡或会员卡的顾客,请您尽快到店消费储值卡或兑换积分哦!”2日下午,记者在该店微信公众号发布的公告上看到,该店将于2015年8月31日正式停业,6月2日起将停止会员卡积分。对于在该店购买的商品(三包期内),会继续提供服务。
该消息是否属实?记者立即拨打了该店客服中心的电话。“是的,我们将于8月底闭店。”该店客服中心一名员工在电话中告诉记者,他说,“闭店的原因是因为与万象城的合同到期。我们已经给会员群发了短信,并通过微信等方式通知顾客来办理积分等事宜。这段时间服饰等商品也在打折,可以过来看看。”
尚泰暂时撤出内地单体百货不适应当前市场
随后,记者联系上了该公司成都市场部的相关负责人,她也向记者证实了该消息。“尚泰跟万象城之前签订了3年的扣点协议,3年到期后将开始转收租金。我们核了一下成本后,感觉太高了。而且尚泰在东南亚和泰国市场都是以Shopping
mall的形式开店,到了中国后才以单体百货的形式开店。”她说,目前公司经过战略调整,决定暂时退出中国内地市场。
“隔几年等条件成熟了之后再回来,到时候会以购物中心或者收购的形式回来。在意大利我们收购了当地的文艺复兴百货就很成功。”她向记者表示,等成都万象城完成交付和结算后,尚泰中国包括其上海总部所有员工都将撤走。
进入中国内地5年泰国零售巨头4店全部折戟
尚泰百货属于泰国中央零售集团,集团旗下有Central(尚泰)和Robinson两个百货公司品牌,在泰国是首屈一指的百货公司,拥有60余年的专业零售经验,在泰国境内有十多家门店,尚泰属于高端百货品牌,集零售、百货于一身。在泰国,尚泰百货深受上流人士、外国居民及游客青睐。而且,尚泰还是世界百货公司联盟
IGDS 的成员(IGDS是世界上最大的百货公司联盟,由34家世界领先的零售商组成),可见其实力不凡。
2010年5月,万象城携手尚泰百货正式进入中国市场,尚泰百货杭州万象城店是尚泰进入中国的首家店,也是第一家进入杭州的外资百货。
2011年,尚泰百货继续和华润合作,进驻沈阳万象城。同年,尚泰旗下时尚百货品牌先先百货也进驻沈阳。
2012年9月,尚泰百货在成都万象城落户。作为成都万象城内的主力百货,尚泰从B1至4F共五层,总面积约为21000平米,引入近200个国内外知名品牌,以及多个首次登陆成都市场的国际名品。
然而,进入中国5年,尚泰旗下位于中国内地的4家门店全部折戟。在尚泰成都万象城店传出闭店消息前,该公司已于2014年6月底和11月底分别关闭了沈阳店以及杭州店。此前的2012年12月,先先百货也在开业一年多后关闭了位于沈阳的门店。
行业观察购物中心去百货化单体百货迎洗牌?
今年以来,成都多家零售百货品牌店关闭,包括101购物艺术中心、NOVO百货、天虹百货红牌楼店。此次尚泰百货停业,是否意味着成都零售百货业迎来了单体百货的“淘汰赛”?
对于尚泰百货的退出,成都万象城6月2日晚间给本报记者发来回应表示,“尚泰百货成都万象城店将于2015年8月31日22:00正式关闭,这是尚泰基于目前市场形势作出的战略调整。成都万象城开业三年来取得了优异的市场表现,2014年全年实现16.2亿的零售额,在成都购物中心中排名第二,同比取得38%的增长。尚泰战略性撤出后,万象城将利用最短的时间,利用该区域全力打造一个全新的时尚空间,此区域将以复合业态的形式呈现,为成都带来更新更具话题性、前瞻性的国际时尚品牌和互动体验式的独特业态。去百货化是购物中心发展的一个趋势,这次调整也是万象城基于对未来零售趋势的判断,作出的慎重决策。”
成都市零售商协会副秘书长欧建瓴表示,“关店很正常,并不是说单体百货就不能适应当前市场了,成都也有不少经营得很好的单体百货如伊藤洋华堂等。我认为,当前企业最主要的还是要积极调整自身经营模式,以适应消费者需求。”她表示,电商冲击、购物中心挤压都不是单体百货店停业的核心原因。