业主投诉： 最多的一户有20条裂痕

“我们小区很多业主家里都出现了墙壁开裂的情况，我家里有8条，我知道最多的一户发现了20条裂痕。”李女士告诉记者，她家中的裂痕主要是去年5月份左右发现的，“在业主QQ群传开后，大家陆续发现自己家也有，很多户客厅和卧室都有。”

李女士说，发现裂痕以后，她多次找到物管和开发商。2014年6月22日，七里晓月的业主和物管方进行了一次较为正式的交流，李女士等将房屋裂痕等情况再次反映给物管，物管方陈经理表示，将会派相关人员查看。但直到2014年11月物管方才派人来查看了李女士的房屋，并表示，李女士家的裂痕不够明显，暂时观察一下，此后就再没有消息了。

随后，李女士等业主找到开发商，但开发商告诉他们，房屋质量没有问题，如果不相信可以找相关鉴定机构鉴定，费用需要自己负担。

李女士还告诉记者，小区一楼有业主直接将朝向街道的墙面敲掉，将住房改成商用，“物业对此完全不管，门禁基本形同虚设。”

现场直击：

裂痕较多，顶楼裂痕位置漏雨

针对李女士提到的各种情况，7月11日，记者联合网众科技的两位专业验房师来到了位于武侯区金履四路的七里晓月进行实地调查。

记者首先跟随李女士来到了她家中，在卧室墙上、电视墙上，记者发现了8条细小的裂痕，最长的一条直接从地板处裂到了天花板处。“像我家这样的裂痕在整个小区还很多，有的多达20条。”李女士说。

随后，记者和验房师跟随李女士来到了同一栋楼的另一户业主周先生家，记者在周先生家里看到，仅卧室一面墙上就发现了6条裂痕，而电视墙及其他位置同样发现了很多裂痕。记者还发现，周先生家的裂痕宽度明显要比李女士家的大一些。

记者又来到位于顶楼的董女士家，在阳台上方位置出现了明显的裂痕，而且是横向开裂，其余业主家基本是纵向裂痕。“不光是裂痕，下雨时还会漏水。”董女士说。

记者共走访了6户业主，都发现大大小小的裂痕，其中最多的20条，最少的3条，遍布家中各个位置。

专业验房师勘测：

这么多裂痕还是头一次看到

跟随记者一同走访了6家业主以后，网众科技的专业验房张师傅告诉记者：“裂痕出现的原因多种多样，但同一小区内住房出现这么多裂痕还是头一次看到。”

网众科技的专业验房师张师傅仔细查看了每一户业主的户型图，再根据户型图仔细核对裂痕的位置，认为七里晓月小区内很多业主家的裂痕都比较长，有的基本都从地板裂到天花板，但每家的情况又不完全一样，部分家庭是由于装修时没有敲掉空鼓部分导致的裂痕，其次有可能是墙面砂浆强度不达标造成的裂痕，第三种情况是外墙混凝土强度不够导致的裂痕。

张师傅还注意到一个细节，所有业主的房屋开裂位置基本都处在承重墙与非承重墙相结合的地方，所以张师傅怀疑“很有可能是由于开发商没有安装拉墙筋，导致出现裂痕”。但张师傅也表示，对此仅仅是一种怀疑，业主可以去相关部门要求鉴定，一切以相关部门鉴定为准。

物管说法：

裂痕属于“建筑通病” 开发商正在处理

记者随后联系了七里晓月的物管部门熊斌主管，熊斌告诉记者，针对业主提出的房屋裂痕问题，物业管理公司已经登记了家中存在裂痕的业主，并将问题反映至开发商，开发商目前已派遣专人正在进行处理。

熊斌同时告诉记者，业主家中出现裂痕的原因是“建筑通病”，开发商了解情况后没有回避，正在积极处理。“目前处理方式有两种，第一种是由开发商派专人将裂痕位置补好，第二种方式是根据业主家中的裂痕情况进行相应补偿，业主拿到补偿后自行处理裂痕问题。”

开发商说法：

按照裂痕条数来补偿业主

记者又联系了七里晓月开发商成都金城冶金实业有限公司的沈副总，对方告诉记者，现在他已经不再负责这一块业务了，所以对七里晓月的情况不太清楚。随后记者又联系了负责七里晓月小区整改的陈工长，陈工长告诉记者：“裂痕属于建筑通病，市面上80%以上的房屋都有裂痕，裂痕是由于填充墙温差造成的，开发商了解到情况后已经开会讨论，并通过了整改方案，按照3条裂痕以内的补偿300元、4~6条裂痕的补偿400元的标准来处理。”

律师说法：

可请权威机构鉴定房屋情况

泰和泰的刘俊律师表示，针对七里晓月的情况，业主可以自行聘请有资质的鉴定单位对房屋进行鉴定，目前有较多的单位可以做此鉴定，如成都市建筑科学院、四川省建筑科学院等均为权威机构。若鉴定结论表明开发商未按图施工或者违反建筑强制性规定，那么开发商应当承担赔偿责任。