成都装修公司了解到，维修方有些小问题处理得还算不错，但比如墙纸、地面的问题，双方有很大分歧。在她的坚持下，维修方同意将有明显问题的墙纸进行更换，但拒绝更换地砖，并生气地放下工具直接走了。

她再次找来专业验房师，验房师在第一次整改的基础上，又罗列出一大堆问题，她又去找找维修部。在她的坚持下，维修方将地砖进行更换，而她忽略掉了那些相对不严重的地方

“这么多问题，我咋个入住嘛!”古女士最近有些心烦，攒了多年钱的她，年初在成都市东风大桥附近按揭买了套精装房，眼看就要收房了，原本应该高高兴兴的她拿到收房通知书后却怎么也高兴不起来，“地砖都有裂纹，这种精装品质连普通工人装的都不如!”到底是怎么一回事?古女士向天府早报记者讲述了事情的来龙去脉。

问题太多

罗列54个问题要求整改

今年年初，一直和父母住在一起的古女士着手购买属于自己的新房。由于一直住在城中心，外加上班地点也在东风大桥附近，古女士希望新家也能在这个区域，“父母年龄越来越大了，也不好离得太远。”终于，千挑万选的古女士在该区域内选到了一套称心的房子，“还是精装房，价格也合适!买了家具久能住，多好!”

几个月后，古女士终于收到交房通知书，兴致勃勃的她来到自己的新家后却傻了眼，“问题多到爆!”古女士一边说，一边展示着各种问题：“墙纸都是花的，我用帕子擦都擦不干净;卧室地板有几块接缝处有破损。你看这个踢脚线，上面咋那么多洞;还有这个客厅地砖，居然都还有裂纹!防盗门居然被装凹进去了那么大一块……”心情低到极点的古女士拒绝收房，带着开发商的验房代表一个地方一个地方地梳理，“最终我罗列了54个问题要求他们整改，其实还有很多小问题，我都忍了。”古女士表示，开发商的态度倒是很好，承诺接下来一一进行处理。

出现分歧

不愿换地砖维修方撂挑子

过了一周，开发商通知古女士，表示维修方已经进场开始对古女士的房子进行整改，“等了一个星期是因为要求整改的人太多了，验房的时候有很多业主当场就把墙纸给撕了。”

然而，维修人员的进场也没让古女士觉得好受，“有些小问题他们处理得还算不错，但比如墙纸、地面的问题，我们双方有着很大的分歧。”古女士表示，一开始她原本希望维修方能将全部墙纸和地砖更换，但维修方表示那是“不可能的”，这让古女士不能接受，“就这个装修质量，还敢说是精装房?还没得立交桥下找的工人装得好!”

在古女士的坚持下，维修方终于同意将有明显问题的墙纸进行更换，但地面的问题却只愿意通过勾缝等手段进行修补，拒绝更换，“我当然不愿意，要求他们必须换。”古女士表示，没想到自己的坚持却让维修方发飙了，“负责维修的居然直接放下工具就走了，说不给我维修了!”

心力交瘁

专业验房师又发现很多问题

维修方走人了，古女士开始犯难了，“他们拖着不管，我也不愿意妥协，是不是就一直不能收房啊?”于是，古女士再次从市面上找来专业的验房师，“我怕是因为我不懂而且太苛刻了，专业的验房师和他们应该更好沟通吧。”验房师的到来并未让情况更好一点，“验房师又罗列出一大堆问题出来!”古女士表示，这还是经过第一次整改过的，“我当即又去找维修部，并找来了他们的负责人。”

第二次沟通后，维修方开始重视起古女士的这套房，并再次安排了人前来维修，“说实话，虽然他们又派了人来，但我已经不抱太多希望了。”在古女士的坚持下，维修方将地砖进行了更换。

古女士表示，自己现在按时交月供，不收房其实是对自己不利，“我也知道他们更换地砖成本会很高，但我不知道我有没有权利让他们一定更换，毕竟合同上没有写明地面的具体标准!所以我开始不断进行妥协，把那些相对不那么严重的地方都忽略掉了。”

业内观点

成都精装房市场不成熟最好购买现房

“精装房?最好能购买现房，或者是正在进行内装修的楼盘。”说起精装房，在成都某大型合资开发商市场部负责人邬女士如此表示，“成都在精装房这一块，还是落后沿海地区的。”

邬女士表示，沿海地区由于生活节奏较快，收入相对也比较高，因此选择精装房的比例比较大，“相应的那边的开发商对精装房的经验比较丰富，要求也相对高出不少。所以成都这边即便是精装房，开发商投入到装修上的资金比例也相应较低。”出现古女士所遭遇的问题，“一点不意外”。据邬女士介绍，装修工作都是外包的，在批量装修的过程中，难免会出现一些瑕疵，“这个就要看开发商的责任感了，能不能随时去监控装修的情况，能不能在资金有限的情况下坚持品控”。

律师观点

可以拒绝收房延期收房可提出赔偿

一旦选择精装房并出现了问题，该如何解决?天府早报记者联系到四川广力律师事务所的曾兴圣律师，请他给出建议。

首先在交房时，一定注意审核合同的纸面要求，“如果说达不到合同的纸面要求，购房者可以拒绝收房。”曾律师表示，对于合同上没有写明的地方，“所有的，只要是影响了房屋正常使用的地方，都有权利要求开发商进行整改。”曾律师表示，就拿这位购房者的情况来说，地砖破裂，整改也无法完全修复，曾兴圣表示不需要担心，“遇到这种影响住房使用问题，要求开发商把地砖全推了重做，购房者是拥有这个权利的。”

其次在最初签订合同的时候越详细越好，“合同要保存好，房子也要多拍照片，”曾兴圣律师说，一旦需要通过法律解决的话，“这些都是证据，《合同法》里有明文的规定，如果质量问题太过严重，购房者也有权利要求退房。”

对于选择了精装房的购房者，曾兴圣律师提醒：“精装房整改后然不满意，又或者整改的周期过长，如果影响到了规定入住时间，未能及时入住造成的损失，购房者拥有索赔的权利。”

选购精装房注意

如何选购精装房呢?

“首先还是尽可能选择有成熟案例、有实力保证的开发商。”邬女士表示，大开发商一般都有着开发精装房的经验，对品控的要求也相应高一些，出现问题的几率会更小。

“其次，我个人建议最好能去购买现房。购买期房风险要高不少，样板间都是精打细磨的，并不能代表最终品质，实在要买期房，那久尽量在已经开始内部装修的楼盘下手!”邬女士说。