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调查:岁末装修 4大忧虑困扰成都“装客”

来自:华西都市报日期:2010-12-17 15:22:44
装修,历来是装修业主和家装公司都很头疼的一个问题。在人们固有的观念中认为岁末是不宜装修的,在这种消费形态的影响下,整体家装业将步入一个传统的消费淡季。但是除开这种心态外,现在急着在年前就入住新房和认为岁末装修能有更多实惠的业主也不在少数,这就造成了传统观念与现实心态的激烈冲突,从而给岁末装修带来了极大的不确定性。

    ——58%的消费者希望,拿到钥匙后尽快开始装房。

    ——62%的消费者害怕,冬季装修会因气候原因影响质量。

    ——78%的消费者表示,年底家装优惠力度大,优惠活动丰富,也是决定年前签单的重要因素。

    ——88%的消费者关注家装公司施工质量、美誉度、设,价格以及品牌 其中,品质最为重要。

    装修,历来是装修业主和家装公司都很头疼的一个问题。在人们固有的观念中认为岁末是不宜装修的,在这种消费形态的影响下,整体家装业将步入一个传统的消费淡季。但是除开这种心态外,现在急着在年前就入住新房和认为岁末装修能有更多实惠的业主也不在少数,这就造成了传统观念与现实心态的激烈冲突,从而给岁末装修带来了极大的不确定性。

    通过调查我们了解到,装修客户的疑虑主要可分为以下几点:

    忧虑一:年底赶工品质无保?

    在此次调查中,众多业主表示,担心由于施工时间的紧张,一些装修公司就会为了完成任务加紧赶工,出现偷减工艺程序,装修质量难保障。

    对此,有业内人士表示,岁末装修并不是不合适,主要是要选择一家管理规范,值得信赖的装修公司为其服务,无论是设计、施工流程、质量监控等环节都有严格的规范要求,这样无论房子大小,对装修要求高不高,无论懂不懂装修,都不会被工人“烧”了。

    忧虑二:人手不足工期断档?

    岁末装修“断档”是好事还是坏事呢?对此,家住花样年的叶女士就深有体会:去年找了一家小公司做装修,结果临近年关,装修时开工人数经常不足。到装修公司投诉,负责人大倒苦水:“年底装修的人太多了,装修工人又要提前回家,我们只有放慢进度了。”至今说起这件事,叶女士只得以慢工出细活来宽慰自己。

   “一个大型的负责任的装修公司,应当有规范的流程体系,对工期应该能比较严格地控制,配以工程监理等监察服务,即使不能精确到具体天数,也能为客户安排好大致工期,让客户做好准备,避免不必要的损失。”记者了解到,大型的品牌装修公司往往更加注重信誉,管理规范、细致,对工程严格的把控流程。

    忧虑三:年底装修材料难买?

    除此之外,很多业主还担心到时候购买主材软饰等会遇到断货缺货的问题。“前几天才看到一个比较合适的花洒,今天过来却被告知已经缺货了,没办法,买材料的人太多了,只能等商家进回来再安了,又得耽误几天。”一位业主无奈调侃:“大概大家都想早点把东西买齐,好安安心心过个年,所以挤到一块去了。”

    对此,业内人士表示,年底装房买材料时,消费者应注意两大环节,首先是认准大型卖场。由于大型卖场实力雄厚,无论是货源还是存货都充足,且售后服务完善,即便缺货也能够及时补足。第二,则是消费者要注意货品的批次与货量,有些产品可能存在“尾单”、“清库存”等状况,即销售完毕后不再生产等状况,购买这类产品应仔细问清状况。

    忧虑四:面临通胀家装涨价?

    每年年末的时候,整个家装行业就会响起一片“涨声”。记者了解到,自2008年起,每年的家装行业都存在一定涨幅,从2008年5%到09年8%,有业内人士表示,今年年后的家装涨幅将可能超过10%。在本次调查中,众多消费者也表示出了对“涨价”的担忧:“水费电费都在涨,同样的价格做个香肠都比去年少三节,材料、人工都在涨,今年如果没定装修,明年会不会就给多了?”

    成都装饰协会秘书长张代莹女士表示:“现在很多装修业主的观念已经发生了改变,大家对岁末装修都比较认可,但随之而来也出现了工期和工程质量等问题,特别是自今年下半年以来,物价飞涨,人们开始感受到了装修涨价的压力。在这种情况下,选择一家有信誉的大品牌家装公司就成了关键,消费者可以在年前选择具有口碑的家装公司,选订好材料后年后进行装修亦可。”

 

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