成都装修公司了解到，咱们的业主吴女士最近的业务可是非常繁忙，但是找她的不是别人，全是咱们成都大大小小的装修公司。不到一周的时间，已经有43家装修公司打电话来营销，不仅影响到了吴女士的工作和休息，个人信息遭到了泄露，也是让吴女士极其没有安全感的原因之一。

调查：谁泄露了购房信息

是开发商么?

曾在成都从事房地产销售的林先生直言，开发商有成套的客户资料，通常会打包卖给装修公司，还会按户型大小，月供多少，户主还款能力，收入情况分类。某售楼部销售王女士则称，开发商一般不会明目张胆卖信息，但接触到客户资料的个人会。

是银行吗?

“银行的人会不会售卖客户资料，或者泄露客户电话与财产状况?”对此，某银行柜员坦言，“可能有，但目前没听说身边有谁这么干。”

是房管局吗?

吴女士猜测，信息可能是从房管局泄露出去的，“我的购房过程主要涉及开发商、物业、银行和房管局，因为一些手续问题，办理时间较长。去年11月我在开发商那里签合同并留下个人信息;12月办理物业手续并留下个人信息;今年4月中旬在银行办理按揭贷款，这期间没有接到任何推销电话。4月22日上午我收到购房合同已在房管部门备案的消息，下午就不断有装修电话打来。”

对此，成都市房管局工作人员解释，房管局决不可能泄露市民信息，操作员也没机会拿走信息，“信息提交后，操作员就无法再查看了，只有一定级别的人有权限，但会留下痕迹。”工作人员称，他自己也深受装修电话骚扰，“从装修到家具再到安窗帘，天天都接到电话，如果是内部人员所为，我们完全可以剔除自己的号码呀。”他认为，吴女士备案当天收到装修电话是个巧合，“倒卖个人信息的人会凑够一定数量的号再出售，不会上午拿到一个号，下午就卖出去。”同样作为受害者，他怀疑，问题出在开发商、中介或银行那里。

律师：保护个人信息有法可依

律师表示，保护个人信息是有法可依的，关键在于执行。根据《刑法》第二百五十三条规定，将公民信息出售给他人，构成出售公民个人信息罪;非法购买个人信息的，构成非法获取公民个人信息罪。

疑问：泄露号码该谁管?

由于购房的环节较多，搞不清是谁泄露了购房者个人信息，但吴女士认为，只要有人管，肯定能查出信息泄露的源头。吴女士分析：可以从装修公司入手，一层一层倒查，揪出售卖个人信息的幕后黑手。

警界人士：建议起诉

一名警界人士表示，如果个人信息被泄露，没有造成财产损失等严重后果，那就不属于警方管;建议自己查清泄露源是谁，然后到法院提起诉讼，保护自己的权益。

建议：专门机构管理信息泄露问题

吴女士说，她之所以这样较真，是因为信息泄露是个很严重的问题，几乎每个人都会接到各种各样的推销电话;这样一个严重的问题应该有专门的机构，专门的人员负责，否则市民就会处于投诉无门的境地。

成都装修公司了解到，这样的事情已经屡见不鲜。还是建议咱们装修公司能够正规的竞争，用成果来说服业主，不要靠买卖业主资料来做生意。