成都装修公司了解到，根据围观群众描述，大楼失火就是这名女子所为。26日上午，再次来到该小区，在小区的物业公告栏中，看到物业公司贴出了关于此事的详细通报，通报中称该女子是d栋二单元三十楼548号房间的住户，她在点燃了自家房屋，从自家窗户翻出后，顺着外墙燃气管道向下攀爬，并沿途点燃了十八楼十楼和九楼窗户上挂着的衣物。

至于该女子做出这样疯狂之举的原因，大家都各有猜测，致电了该小区物管中心了解情况，物管工作人员表示，目前警方已经对此事介入调查事件的经过和缘由，以警方公布的结果为准，同时，物管工作人员还表示，这女子攀爬至九楼时从楼上坠下伤势较重，正在医院进行抢救。

成都装修公司了解到，由于纵火人造成了部分业主家中不同程度的火情，物业正在积极配合政府部门对受损业主的情况进行登记，作为该纵火人承担责任及赔偿的相关证据。