众所周知,在常见的家装过程中,施工过程向来容易被忽视,追其原由,主要是人们对施工的专业知识的匮乏,而造成被迫的忽视。也正是因为不懂与不了解,施工才成了最容易产生问题的环节。装修时间延期、装修材料被调换、材料被恶意浪费、质量不过硬等等……成都装修网的小编数不胜数。
据了解,在朗润装饰成立至今的十四年里,以上工程问题发生在该公司的几率几乎是零,反之,市场上客户口碑一片叫好,成都装修网的小编怀着好奇的心情,借着“朗润2017年年度精英颁奖盛典”的机会这,探秘了朗润工程交付背后的秘密。
把隐蔽的工作,透明化
2017年5月20日下午,朗润装饰成功召开了“2017年度精英匠人颁奖盛典”。荣获年度精英匠人的12名员工,在这天获得了来自朗润装饰至高无上的荣耀。这样的传统与朗润超强的交付能力有何关系?带着好奇成都装修网的小编采访了朗润装饰运营副总熊亚飞女士。
据介绍,像这样的专业工程评选在朗润装饰已有10年的历史。之所经坚守这份传统,是因为朗润把工程看的尤其重要。在朗润人的眼里,施工工程的过硬就是朗润品质的过硬。朗润装饰运营副总熊亚飞女士继续介绍,如今的市场,装修公司成千上万,施工质量却是参差不齐,她认为客户不懂施工工程而被迫造成的不重视工程、视工程如隐蔽,都是目前市场的弊端。而朗润所做的,不过是真正站有客户的立场去看待问题本质,把客户不懂、客户认为隐蔽的工程工作,做到透明化。解决客户因为不懂、不明白而造成的费用、时间、体力上的浪费。
(朗润装饰熊亚飞女士正在解读放心工程)
在朗润刚刚发布的2017年放心工程匠心造中,朗润首次提出5个在线,即“服务在线、质量在线、资讯在线、管理在线、控制在线”,看似简单的5个在线,背后却涵盖了整个装修过程中上千道的装修程序。同时朗润正式向外界推出“朗润交付版APP”,将科技信息化与服务做结合,完美实现一键透明化运营战略。让客户通过一步手机,就能轻松搞定整个装修过程。同时客户在线评价功能,将工人的收益与客户满意度直对等,最大化保障客户消费权,真正做到客户满意才是朗润最大的价值。