(现场被吸引过来的客户，对朗润装饰的工程连连称赞，“真是太专业了”!)

把复杂的工作，标准化

装修施工向来都是件繁琐且复杂的工作，不论面积大小，任何一个家装过程所涉及到的工艺程序都有上千道，数量之多甚至超出你的想像。因为不懂，再加上工序繁多、过程复杂，施工过程往往是客户体验最冗长、最无奈的过程。朗润装饰是如何规避类似问题，获得客户好评的呢?

在朗润刚刚结束的颁奖典礼上，运营副总熊亚飞女士发布了一组数据，即“10大德标材料、23项德标工艺、10次分阶段验收、5级质量管理、17项目环境防护”的朗润工程五大标准系统。据熊总介绍，朗润的这组标准化数据背后，是朗润十四年不间断的摸索与实践，是把上千道工序通过执行与梳理而提炼得出的结论。

(朗润装饰总经理马令正在讲述‘交付为本的放心工程理念’)

把松散的工作，产业化

仅凭以上两点还不够，为了做到放心工程，朗润还做了更多。

早在5年之前，在电子商务势头刚起之时，朗润已经开始思考装饰行业的产业化运作可能性，装修不仅是材料、设计、工程三大板块，它应该具备更全面，更专业运营支撑，正如同电子商务的模式一样，超爽的客户体验背后后，有一条协作密切的运营链。于是朗润借此机会再向外界发声，提出产业化体系，即“专业施工、专业仓储、专业配送、专业安装”。据了解，朗润现在已经拥有近千名专业施工团队，以及3000㎡高位立体仓。同时签约知名物流公司，实现配送到户服务。

(琳琅满目的朗润立体仓)