众所周知,今年家居建材业遇到前所未有的寒流,都在紧缩自己的扩张势头。有的经销商关、停、并、转;有的蓄势待发;有的待价而沽。成都装修网了解到,今年富森、香江、元瑞在内的各家实力超强的家居卖场无不发挥各自的竞争优势,使出浑身解数招揽客人。
据富森·美家居的相关负责人介绍,为了拓宽销售渠道,富森较早就开始着手创建网上商城,利用本土优势、物流平台和多年积淀起来的口碑,通过近两年的运行,业绩成倍翻番。而元瑞和香江也正着手进军网店,开展网上业务。看来,家居业面对大环境下的经济危机,如何开拓市场,如何做大做强,如何逆势前进,积极寻求自身发展的突破口。
找感觉:
家居大佬试水电商
目前网购已被众多消费者认可,并逐渐成为80、90后的首选购物方式,可由于家具选择的特殊性,网购家具还是有一部分人接受不了,究其原因,家具是一种价格高、体积大且使用年限较长的商品,在选择时一定要亲自感觉后才可以买。而网上购物不可触摸,所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知。所以要想让更多的消费者接受网购家具,网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流,要还原家具的本来容貌,以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象,从而得到更多消费者的信赖。
找路子:
涉足电商摸着石头过河
家具行业进军网购市场,都力争想分得家具网络营销这块新鲜蛋糕。据了解,如今网上的家具电子商务网站共分为三类:第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站(如富森、香江、元瑞等);第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌,设立家具网店,如全友家私、南方家私等;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌,自主建立网站平台,并与一些家居品牌建立互助合作关系,在网上销售(如代理某个家具品牌个体经销商)。面对各种各样的网销模式,到底家具市场需要如何应对现代电子商务模式呢?据一统家居成都店相关负责人透露:现在消费者买的不只是家具,更是一种生活方式。为此,一统家居的客服人员在上岗前都要进行一定的专业培训,包括家具定制销售技巧、家具保养以及家具搭配等专业性知识。
不管怎样,家居业进军网购商城,还需完善、创新,一场没有硝烟的竞争正越演越浓。谁能在这一领域撑起一片天,消费者拭目以待。